夯实基础，厚积薄发 | 广有通信2024年工程年会顺利召开

2月19日，广有通信以“夯实基础，厚积薄发”为主题组织召开首届工程年会。以总结促提升，以培训强共识，广有通信总经理卢永宁，广有通信党支部书记、副总经理王勇出席会议并讲话。相关业务部门负责人、工程服务中心成员等50余人参加会议。

营销中心高级副总经理王硕记介绍2023年工程板块工作情况，并提出2024年工作计划，明确工作重难点，强调增强客户服务意识，提升服务质量，全力打造“广有服务”品牌。随后，常年身处一线的工程技术人员与众人分享工程案例，开展专题培训，以提升保障共识，强化专业知识技能掌握，更好理解客户需求，解决实际问题。

广有通信全面贯彻集团“四能机制”，着重树立“广有服务”品牌，致力于提升客户服务及时率、有效率。公司现成立工程服务中心，设立北京保障团队，建立保障服务专线电话，以客户需求为导向，全面加强工程能力及服务保障质量。总经理卢永宁，党支部书记、副总经理王勇为工程服务中心进行授牌。

党支部书记、副总经理王勇从2023年公司营业额和利润双增长的亮眼成绩中，直指长期发展规划，剖析市场组织架构调整动因，阐述工程改革意义，聚焦客户问题反馈及处理机制健全，从而更好地服务客户、发挥企业优势，强调应着重提升工程服务意识、服务能力和服务质量。

总经理卢永宁也对工程服务中心工作提出殷切期望，要求工程技术人员在工作中主动学习，提升业务技能和保障水平，创建服务品牌，做好服务价值布局。